מדיניות משלוחים
הזמנה ← יצירה ← 5–7 ימי עסקים ← משלוח אקספרס ← 2–3 ימי עסקים ← עד הבית
מסירה
אנו מציעים משלוח אקספרס חינם מדלת לדלת ברחבי ישראל.
יצירת האמנות שלך תסופק תוך 2-3 ימי עסקים לאחר שיהיה מוכן.
שימו לב שכל יצירת אמנות נוצרת בעבודת יד לפי הזמנה ודורשת 5-7 ימי עסקים לייצור לפני המשלוח.
ארוז בקפידה
יצירת האמנות שלך נבדקת בקפידה וארוזה בצורה מאובטחת כדי לסייע בהגנה עליה במהלך המשלוח.
אנו מקפידים במיוחד על כל חבילה כדי שיצירות האמנות שלכם יגיעו בשלום וביפה, מוכנות להפוך לחלק מביתכם.
כתובת למשלוח
אנא ודא שפרטי המשלוח שלך, כולל כתובתך המלאה ומספר הטלפון שלך, נכונים בעת ביצוע ההזמנה.
ייתכן שהשליח ייצור איתך קשר באמצעות מספר הטלפון שסופק בקופה כדי לתאם את המשלוח.
מעקב משלוחים
לאחר שליחת ההזמנה תקבלו אימייל אישור משלוח, הכולל את מספר המעקב שלכם. מספר המעקב יהיה פעיל תוך 24 שעות ממועד מסירת החבילה לשירות השליחויות.
עיכובים במשלוח
למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו לעמוד בזמני האספקה ה משוערים, עיכובים מדי פעם עשויים להתרחש עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, כולל עיכובים של שליחים, חגים או אירועים בלתי צפויים.
אם יהיה עיכוב משמעותי בהזמנתך, נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לך ולספק לך עדכון.
נזקים ובעיות במהלך ההובלה
חברת My Reyzele אחראית להבטיח שהיצירה שלכם תגיע בשלום. אם החבילה או הפריט שלכם מגיעים פגומים, אנא שמרו את כל חומרי האריזה והסחורה הפגומה, וצרו איתנו קשר מיד בכתובת reyzele91@gmail.com תוך 48 שעות ממועד המסירה כדי שנוכל לסייע לכם עם החלפה או החזר כספי.
שילוח בינלאומי
נכון לעכשיו, אנו שולחים בעיקר בתוך שטח ישראל. אם אתם זקוקים למשלוח בינלאומי, אנא צרו איתנו קשר ישירות בכתובת reyzele91@gmail.com לפני ביצוע ההזמנה כדי לדון בתעריפי משלוח ולוחות זמנים מותאמים אישית.
צריכים עזרה?
אם יש לכם שאלות בנוגע למשלוח, אנא צרו איתנו קשר בכתובת reyzele91@gmail.com וציינו את מספר ההזמנה שלכם.